Formulaire de demande de remboursement

Remboursement du concert de RK - 18/10/2024

Dans le cadre de l’annulation du concert de RK, nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément et vous proposons deux options : un remboursement ou un échange. Veuillez remplir le formulaire ci-dessous pour déclencher le processus. Une fois votre demande reçue, le remboursement sera effectué dans un délai de deux mois.

« * » indique les champs nécessaires

Option 1 : REMBOURSEMENT

Afin de procéder au remboursement de vos places de concert, merci de nous transmettre un scan de votre RIB (votre numéro IBAN uniquement ne suffit pas). Sans cet élément, nous ne serons pas en mesure de vous rembourser. Pour votre information, le processus de remboursement peut prendre jusqu'à deux mois avant d'être effectif. Nous vous tiendrons informé.e de l'avancement de votre demande. Merci de votre compréhension.
Taille max. des fichiers : 49 MB.

Option 2 : ÉCHANGE DE VOS PLACES

Si vous ne souhaitez pas un remboursement, vous avez également la possibilité d’échanger vos places pour l’un de nos spectacles d’un tarif équivalent.

RENSEIGNEMENTS OBLIGATOIRES

Scènes 2 Guyancourt utilise vos données afin d’enregistrer votre demande de remboursement ou d'échange de billet. Il en est l’unique destinataire. Elles sont conservées le temps de réaliser le remboursement ou l'échange. L’utilisation de vos données repose sur votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment. Vous disposez de droits sur vos données (accès, rectification, effacement, portabilité, limitation) que vous pouvez exercer auprès de notre Délégué à la protection des données : dpd@cigversailles.fr. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL.
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    Pour procéder à un remboursement ou un échange de place, merci de nous envoyer vos billets achetés pour le concert de RK (18/10/2024).
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